تمثل عقود الصيانة وثيقة جوهرية لضمان توفير أعلى كفاءة الدعم المقدمة لعملاء الدعم الفني. يطمح هذا الدليل إلى شرحًا مفصلة لجزئيات الوثيقة، ويخدم متطلبات كلا الطرفين ، كان مقدمي الدعم و العملاء